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EUC User Support Specialist (Mexico City)

gsbsolutions1CDMX, Ciudad de México, Mexico
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Experience Level

Experience

Qualifications

Responsabilidades:Experiencia en soporte a usuarios (EUC Nivel 2)Excelentes habilidades de comunicaciónPerfil proactivo y comprometidoSoporte técnico a usuarios (Nivel 2)Atención y resolución de incidentesSoporte a equipos en un entorno corporativoAsistencia a usuario final (presencial)Manejo de ServiceNowConfiguración remota con conocimientos básicos de redesConocimientos en software de soporte de campo, sistemas operativos y aplicaciones de automatización de oficinasInstalaciones de audio y video, incluyendo señalización digitalEquipos para conferencias y reuniones.

About the job

Estamos en la búsqueda de un profesional en soporte técnico que posea experiencia demostrable en:

Manejo de dispositivos terminales, incluyendo computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y dispositivos móviles (Apple y Microsoft), así como software de sistema asociado.

Soporte en dispositivos móviles, conectividad, redes y mantenimiento de salas de comunicaciones.

Experiencia en impresoras, MFD y monitores.

Instalaciones de audio y video, incluyendo señalización digital y equipos de retransmisión.

Equipos para conferencias y reuniones.

About gsbsolutions1

gsbsolutions1 es una empresa innovadora en el sector tecnológico, comprometida con ofrecer soluciones de soporte técnico de alta calidad. Nos enfocamos en brindar un ambiente de trabajo colaborativo y en el desarrollo profesional de nuestro equipo.

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