About the job
Acerca de Doctoralia
En Doctoralia, nos dedicamos a transformar la experiencia de la salud mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Como la plataforma líder en el sector médico en México y un referente internacional en soluciones SaaS, facilitamos la conexión entre millones de pacientes y profesionales de la salud, optimizando la práctica clínica hacia un modelo digital centrado en el paciente.
Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Ventas Telefónicas Inbound apasionado y orientado a resultados, que juegue un papel crucial en nuestra misión de expansión, gestionando la adquisición de nuevos clientes y fortaleciendo relaciones comerciales en el ámbito de la salud a través de canales inbound.
Descripción del Rol
Como Ejecutivo de Ventas Telefónicas Inbound, tu responsabilidad será manejar el ciclo completo de ventas a partir de solicitudes entrantes. Identificarás oportunidades, calificarás leads y cerrarás acuerdos con profesionales y clínicas, principalmente a través de medios telefónicos y digitales. Tu papel será fundamental en la ampliación de nuestra base de clientes, ofreciendo asesoría consultiva y asegurando una experiencia excepcional para quienes confían en nuestras soluciones tecnológicas.
Responsabilidades Clave
- Atender y gestionar leads entrantes de diversos canales digitales y telefónicos, identificando necesidades y contextos del cliente mediante la metodología SPIN (Situación, Problema, Implicación, Necesidad de solución).
- Calificar oportunidades de negocio utilizando preguntas basadas en SPIN para entender a fondo los retos y objetivos del cliente, asegurando un enfoque consultivo en todo el proceso.
- Realizar presentaciones comerciales y demostraciones de soluciones tecnológicas a través de medios virtuales o telefónicos, personalizando el mensaje según los diagnósticos realizados.
- Negociar términos y condiciones, resolver objeciones y cerrar ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos mensualmente.
- Gestionar el pipeline de ventas utilizando CRM, asegurando comunicación precisa y reportando el avance en cada etapa del proceso.
- Mantener y fortalecer la relación con los clientes, proporcionando seguimiento post-venta y generando oportunidades de cross-selling y referidos.

