About the job
CE QUE VOUS FEREZ
En tant que Vendeur chez H&M, vous aurez l'opportunité de transformer chaque visite en une expérience inoubliable pour nos clients. Votre rôle consistera à accueillir chaleureusement les clients, à les guider à travers notre magasin, et à les assister dans leur recherche de produits tout en mettant en avant notre sélection. En incarnant nos valeurs fondamentales, vous contribuerez non seulement à votre succès personnel, mais aussi à celui de l'entreprise.
Vos principales responsabilités incluent :
- Utiliser vos connaissances en mode et en produits pour aider les clients à faire des choix éclairés.
- Collaborer avec votre équipe pour garantir un service de haute qualité à chaque étape du parcours client.
- Assurer que la surface de vente et le stock sont bien organisés, approvisionnés et accueillants.
- Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin.
- Représenter la marque de manière positive à chaque interaction avec nos clients.
AVEC QUI VOUS TRAVAILLEREZ
Nos magasins sont le cœur battant de notre entreprise, un lieu où les clients découvrent notre marque en personne. Chaque membre de l'équipe - Vendeurs, Responsables de Départements, Visuels Merchandisers et Responsable de Magasin - joue un rôle crucial dans la création d'un environnement accueillant et inspirant.
Vous travaillerez main dans la main avec vos collègues pour partager des idées et réussir ensemble. En tant qu'équipe, vous aiderez les clients à exprimer leur style personnel à travers les tendances actuelles et les classiques intemporels. Ensemble, nous rendons la mode accessible et durable pour tous.
QUI VOUS ÊTES
Nous recherchons des candidats avec une expérience en service client, idéalement dans le secteur de la mode, du commerce de détail ou dans des domaines similaires. Vous êtes :
- Passionné par la mode et déterminé à offrir une expérience client exceptionnelle tout en boostant les ventes.
- À l'aise dans des environnements collaboratifs et dynamiques.
- Communicatif, créatif, curieux d'utiliser des outils numériques en magasin, avec une forte motivation d'apprendre et d'évoluer.
- Flexible et orienté vers l'action.
QUI NOUS SOMMES
H&M Group est une entreprise mondiale de mode qui se concentre sur l'innovation et la durabilité. Nous croyons fermement qu'il est possible de concilier un design exceptionnel avec des prix abordables, et nous plaçons nos clients au centre de toutes nos décisions. Notre équipe est composée de milliers de collaborateurs talentueux et passionnés, unis par nos valeurs communes. Ensemble, nous utilisons notre influence et nos connaissances pour redéfinir le paysage de la mode.

