About the job
CE QUE VOUS FEREZ
En tant que Vendeur chez H&M, vous serez au cœur d'une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez chaleureusement nos clients, les guiderez à travers notre magasin et les aiderez à dénicher les produits qu'ils recherchent, tout en mettant en avant notre gamme. En respectant nos valeurs, vous contribuerez à votre succès personnel et à celui de l'entreprise.
Vos responsabilités incluront :
- Partager votre expertise en mode pour aider les clients à sélectionner les articles qui leur correspondent le mieux.
- Collaborer avec votre équipe pour garantir un service client irréprochable à chaque étape du parcours d'achat.
- Assurer que la surface de vente et le stock sont bien approvisionnés, organisés et accueillants.
- Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin.
- Représenter la marque de manière positive dans toutes vos interactions avec les clients.
AVEC QUI VOUS TRAVAILLEREZ
Nos magasins sont le cœur de notre groupe, où les clients découvrent notre marque en direct. En tant que membre de l'équipe du magasin, chaque collaborateur - Vendeurs, Responsables de Départements, Visual Merchandisers, et Responsable de Magasin - joue un rôle essentiel pour créer un environnement inspirant et accueillant.
Vous collaborerez avec les autres magasins pour échanger des idées et réussir ensemble. Aux côtés de l’équipe, vous aiderez les clients à exprimer leur style personnel avec les dernières tendances et des styles intemporels, rendant la mode accessible et durable pour tous.
QUI VOUS ÊTES
Nous recherchons des collaborateurs avec idéalement une expérience dans le service client, notamment dans la mode ou le commerce de détail.
Nous apprécions les personnes qui sont :
- Passionnées par la mode et dédiées à offrir une expérience client de qualité tout en boostant les ventes.
- À l'aise dans des environnements collaboratifs et dynamiques.
- Communicantes, créatives, curieuses de travailler avec des outils numériques en magasin, et désireuses d'apprendre et de se développer.
- Flexibles et orientées vers l'action.

